四类材料清单
- 工商信息：用于实体识别与结构化数据，必须与官网、地图、工商平台保持一致；
- 业务信息：服务项目、价格区间、服务流程、交付标准、覆盖区域——越具体越有价值；
- 素材：真实案例（可脱敏）、资质证照、团队与办公/生产场地照片。图片缺失会降低可信度；
- 客户问题清单：销售和客服手里最多，是问答内容的最佳来源。
为什么客户问题清单很重要
因为 GEO 的内容必须对应用户真实会问的问题。凭空想出来的选题往往与真实需求错位——写了很多，用户却不这么问。一个实用的收集方法：让销售在接下来两周内记录所有被问到的具体问题，原话记录，不做归纳。
什么材料不需要提供
不需要提供任何形式的账号密码（除非是双方约定的代运营服务）、不需要提供客户名单等敏感个人信息、不需要提供无法对外公开的财务与经营数据。合规与数据安全是底线。